Alfredo Alzate Escolar

El sábado me reuní con un emprendedor. Su meta. Tener una página web de su negocio. Intenté ser diplomático. Así de delicado como siempre. Obsesionado, con su objetivo, consideraba que tener la página dispararía las ventas. Le insistí en algo simple: en una página web como en este local, toca barrer todos los días, arreglar la estantería y sobre todo atender cuando alguien por casualidad entre. Me respondió: que la esposa de un amigo le va a cobrar poquito por hacerla. Le respondí: hágala.

Las universidades están buscando alumnos por todo lado. En el recorrido matutino por la pantalla del celular, donde aparecen informes internacionales y locales con contenido diferente a los que se ven en los canales de TV. Los videos se ven interrumpidos por mensajes kilométricos contando la hoja de vida del director de uno de estos MBA. Estos avisos que interrumpen el derecho al scroll y parten el video con dos o tres minutos de una hoja de vida que no me interesa y que no se pueden saltar, no van a lograr más matrículas. Es la oportunidad para pedirle a las Universidades un acto de contrición por el abuso y encarecimiento de su oferta durante años. Lo que ahora buscan tapar con videos.

Durante las últimas semanas la batería de mi celular no da abasto. En un solo día recibimos cinco llamadas de agencias de comunicaciones, asesores y seguidores de todo tipo proponiéndonos que entrevistemos a su candidato. En un profundo análisis, como esos que se hacen en la costa para asignar un contrato. En cinco minutos llegamos a la siguiente conclusión. No vamos a entrevistar a ningún candidato. “Pauta sí. Entrevistas no”. Posdata: La próxima semana retomaremos las jornadas del Centro de Pensamiento Estratégico. Contamos con su voto. Pauta Centro de Pensamiento

Años resolviendo el desorden de la empresa. Cada usuario trae nuevos clientes y datos a las bases de datos. Ahora tenemos una lista interminable de teléfonos, nombres, correos y detalles inútiles que no sabemos de donde salieron. Conciliar CRM, excel, y listas en diferentes aplicaciones en un trabajo que va a costar meses y posiblemente los próximos dos años. Conoce esta historia. ¿Alguien lo padece?

Para sustentar ante su jefe y compañeros una directora de mercadeo, que tiene comité en estos días, le preguntó ChatGPT. Por qué pautar en Gestión Solidaria. Y esto le respondió. “En un entorno donde la información especializada marca la diferencia, Revista Gestión Solidaria se ha consolidado como un medio de referencia para el sector cooperativo y la economía solidaria en Colombia y la región. Nuestro medio llega de manera directa a directivos, tomadores de decisión, líderes gremiales, emprendedores sociales y organizaciones solidarias, una audiencia altamente segmentada que busca contenidos estratégicos, análisis sectorial y experiencias que generan impacto real. Al anunciarse o vincularse con Gestión Solidaria, su marca obtiene: Visibilidad efectiva en un nicho especializado, donde su mensaje es relevante y valorado. Posicionamiento de marca con propósito, alineado con los principios de la economía solidaria, la sostenibilidad y el desarrollo social. ...

Me acerco a los negocios que tienen cosas que me gustan o necesito y pregunto por determinado producto. A veces espero que me atienda el dueño y él me da las características del producto. El vendedor promedio en su segunda frase me da el precio. Pero yo no le he preguntado el precio. Es como probar si su atención se mantiene o se va a otro lado. Le resumo la de ayer. Yo: - Muy bonita la silla. Yo quiero una ergonómica Herman Miller. - Y la señora me mostró dos más. En medio de la charla solté mi frase mágica… - Le puedo ayudar a traer clientes. Ocho de cada diez veces oigo la siguiente frase de respuesta; - Si trae un cliente yo le doy una comisioncita. Como me siento ofendido respondo. - Usted no me ha entendido. Le puedo traer cien clientes al mes. - Se le iluminaron los ojos. Mañana tenemos un café.