Alfredo Alzate Escolar

Fui a comprar salsa de tomate, para echarle a las papitas. Y se me dio por leer los componentes. Adivine que no tiene la salsa de tomate. Exacto… Tomate.

El otro día escuché la entrevista de la gerente de mercadeo de la gaseosa de botella con cintura. Decía una cosa maravillosa: “La gente piensa que la C ca C la, se vende sola y eso no es tan así”. Desarrollé cierta admiración por esa joven ejecutiva. Dijo otra cosa adicional, mientras explicaba que su producto no va por el segmento de la bebida a la hora del almuerzo. “Esto se hace gracias a un equipo, no tenemos una fórmula mágica, detrás hay mucho trabajo y comprender a nuestros usuarios (Restaurantes de corrientazo) el objetivo es ser útiles y no un estorbo para su operación". Colombia es un país de aguapanela, limonada y juguito mientras uno ve el noticiero en el almorzadero de la esquina. Comprender esto es aceptar que la cuota de mercado al medio día está controlada.

El sábado me reuní con un emprendedor. Su meta. Tener una página web de su negocio. Intenté ser diplomático. Así de delicado como siempre. Obsesionado, con su objetivo, consideraba que tener la página dispararía las ventas. Le insistí en algo simple: en una página web como en este local, toca barrer todos los días, arreglar la estantería y sobre todo atender cuando alguien por casualidad entre. Me respondió: que la esposa de un amigo le va a cobrar poquito por hacerla. Le respondí: hágala.

Las universidades están buscando alumnos por todo lado. En el recorrido matutino por la pantalla del celular, donde aparecen informes internacionales y locales con contenido diferente a los que se ven en los canales de TV. Los videos se ven interrumpidos por mensajes kilométricos contando la hoja de vida del director de uno de estos MBA. Estos avisos que interrumpen el derecho al scroll y parten el video con dos o tres minutos de una hoja de vida que no me interesa y que no se pueden saltar, no van a lograr más matrículas. Es la oportunidad para pedirle a las Universidades un acto de contrición por el abuso y encarecimiento de su oferta durante años. Lo que ahora buscan tapar con videos.

Durante las últimas semanas la batería de mi celular no da abasto. En un solo día recibimos cinco llamadas de agencias de comunicaciones, asesores y seguidores de todo tipo proponiéndonos que entrevistemos a su candidato. En un profundo análisis, como esos que se hacen en la costa para asignar un contrato. En cinco minutos llegamos a la siguiente conclusión. No vamos a entrevistar a ningún candidato. “Pauta sí. Entrevistas no”. Posdata: La próxima semana retomaremos las jornadas del Centro de Pensamiento Estratégico. Contamos con su voto. Pauta Centro de Pensamiento

Años resolviendo el desorden de la empresa. Cada usuario trae nuevos clientes y datos a las bases de datos. Ahora tenemos una lista interminable de teléfonos, nombres, correos y detalles inútiles que no sabemos de donde salieron. Conciliar CRM, excel, y listas en diferentes aplicaciones en un trabajo que va a costar meses y posiblemente los próximos dos años. Conoce esta historia. ¿Alguien lo padece?