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Me las sé todas

  Cuando quiero decirle cosas a mis amigos comparto con ellos una exposición de un tal Carlos Blanco quien habló sobre “Los Errores de los Emprendedores” que dio en el Campus de La Salle en Barcelona hace unos años.  Esa exposición es una de mis preferidas porque a cada minuto me recuerda las veces que he quebrado y el porqué.  Me acuerdo de un consultor que contraté de la Cámara de Comercio que fue varias veces a nuestra oficina y nos dio buenos consejos. Pero como el que sabía el negocio era yo. No le hice caso.    15 años después recuerdo cada reunión. Si hubiéramos hecho eso otra historia estaría contando.    ¿Entonces para qué el asesor, si no le va a hacer caso? por lo menos escúchelo.     Nota: este espacio es para reflexiones e ideas de mercadeo, administración y comerciales. Dude de cada mensaje que lea aquí.  

Balones afuera

Hace unos minutos le preguntaron al presidente de EEUU que ante la devastadora Tragedia de Texas: si se debían volver a contratar a los meteorólogos que su Gobierno despidió.  Dijo: - Eso no lo sé.  Pero cuando los despidió SÍ tenía certeza.  

Todo grabado

  Veo y escucho varios podcasts. Hoy me concentré en dos ejecutivas que han delegado cientos de sus actividades a la Inteligencia Artificial.  Me dio la sensación que ya no toman decisiones propias. Todo lo filtran por la máquina. Y como buen comprador irracional. Lo justifican diciendo que ahora todo es más rápido y mejor.  Haciendo énfasis en que han logrado una nueva vida. Me preocupa que se graban todo el día. Cada reunión, llamada y saludo, cada café con TODAS LAS PERSONAS y al final del día la IA les da un resumen de lo que hicieron. Y aunque estoy aprendiendo a usar la IA. Por ahora yo me quedaré con mi CPU con 20.000 millones de neuronas. Selectivas como ellas solas. Recuerdan lo que les conviene y olvidan lo que les duele.

Información clasificada

  El mensaje de ayer causó estragos.  Una persona de mercadeo se dio de baja en la lista.  Vi lo que hizo. Leyó el mensaje dos veces. Diez minutos después volvió al correo y se dio de baja.  Lo que esa persona no vio, y no verá, es que su jefe vio el mensaje cuatro veces. Una más que ella.  Me pregunto si han hablado del tema. 

Agenda de publicaciones

Esta es una crítica de buena leche.  Mirando las publicaciones que utilizan algunas empresas para recordarle a su público que todavía existen, me da la sensación que utilizan el Almanaque Pintoresco de Bristol.  Feliz día del  Zootecnista Fin de la crítica.  Para que no tenga este problema está Gestión Solidaria 

La pregunta indiscreta

Mensaje comercial del día Historia de la vida real Escenario: Llamada a cualquier hora del día.  Si el número es desconocido - ahora uno no habla.  Vendedora: - Ha sido escogido por nuestra empresa para recibir los beneficios de nuestro plan especial con descuento. Y si usted acepta en este momento… -Señorita. Señorita. Señorita.  Por fin detiene la retahíla.  No estoy interesado.  Vendedora: - ¿Pero por qué? 

Vendedor o tomador de pedidos

  Creo que esta historia ya la conté, pero como estoy entrando en la edad en que repito cuentos… 10 am: Caminando encontramos una venta de hamburguesas. A ocho metros del local un repartidor de volantes.    La hoja brillante decía. Hoy combo por 16 mil.    Entremos y compremos algo antes del almuerzo.    Adentro nos recibe una niña igualita al personaje de la película Encanto.    _¿ Ampliamos sus papas?   _¿Le ponemos pepinillos?   -¿Quiere más gaseosa, qué tal una grande?    -¿Quiere otra porción de queso?   La niña era un encanto y yo solamente salivaba.    A cada respuesta, preguntaba inmediatamente.   La cuenta final fue por el doble del volante.   Detrás de esas gafas, ese negocio tenía una vendedora y no una tomadora de pedidos.